近年來(lái)，我國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)取得顯著成效，尤其是《中華人民共和國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》正式施行一年多來(lái)，相關(guān)建設(shè)進(jìn)程全面提速，并由滿(mǎn)足基本生活需求逐漸延伸至文旅、教育等領(lǐng)域。文化服務(wù)無(wú)障礙作為城市人文關(guān)懷的具象化呈現(xiàn)，既是衡量社會(huì)文明程度的重要標(biāo)尺，也為特殊群體構(gòu)筑起平等參與文化生活的溫暖橋梁。

　　 近日，由聯(lián)合國(guó)教科文組織和中國(guó)博物館協(xié)會(huì)舉辦的“全民博物館：在無(wú)障礙和包容性方面的創(chuàng)新實(shí)踐案例”評(píng)選結(jié)果揭曉，來(lái)自陜西歷史博物館秦漢館和秦始皇帝陵博物院的兩個(gè)案例入選，進(jìn)一步彰顯了作為公共文化服務(wù)重要場(chǎng)所——博物館在服務(wù)殘疾人等特殊群體上的作用及價(jià)值。

　　環(huán)境無(wú)障礙隨心暢行

　　“各個(gè)展廳之間的切換很方便，有直梯和斜坡，輪椅能夠很好地通過(guò)和移動(dòng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的很便捷?！睔埣踩送跸壬鷮?duì)陜西歷史博物館秦漢館的無(wú)障礙設(shè)計(jì)贊賞有加?！罢箯d內(nèi)部以平地為主，展柜的高度也充分考慮到我們的視線(xiàn)，在這里觀展順暢又舒心?！蓖跸壬f(shuō)。

　　 據(jù)悉，作為全景展現(xiàn)秦漢文明的專(zhuān)題博物館，陜西歷史博物館秦漢館在設(shè)計(jì)伊始就提出“打造無(wú)障礙參觀環(huán)境”的理念，將無(wú)障礙展覽體驗(yàn)、無(wú)障礙觀展路線(xiàn)、無(wú)障礙內(nèi)容導(dǎo)覽等融入場(chǎng)館建設(shè)中，配備有完善的無(wú)障礙博物館硬件和軟件設(shè)施。

　　 進(jìn)入陜西歷史博物館秦漢館，寬闊的步道兩旁便是無(wú)障礙專(zhuān)屬入館通道。館內(nèi)提供了多條無(wú)障礙參觀路線(xiàn)，特別設(shè)計(jì)的觀展動(dòng)線(xiàn)突破傳統(tǒng)布局，通過(guò)緩坡銜接、平臺(tái)緩沖及高度適當(dāng)?shù)恼构瘛⒄九?，為輪椅使用者與兒童構(gòu)建了安全流暢的參觀環(huán)境。“文物展示臺(tái)從原來(lái)的水平展示調(diào)整為傾斜展示，展臺(tái)高度也保持在80厘米至90厘米之間，便于乘坐輪椅的觀眾、游客看清展品?！标兾鳉v史博物館秦漢館相關(guān)工作人員說(shuō)。

　　 記者從陜西省文物局獲悉，陜西將繼續(xù)探索構(gòu)建常態(tài)化無(wú)障礙博物館，為我國(guó)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)、構(gòu)建更加包容平等的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　無(wú)障礙文化體驗(yàn)暖人心

　　“這場(chǎng)活動(dòng)不僅讓我們感受到秦漢文化的魅力，也體會(huì)到陜西歷史博物館對(duì)大家的尊重和關(guān)愛(ài)，內(nèi)心倍感溫暖。”在“尋美之旅——秦漢有禮無(wú)障礙文化體驗(yàn)活動(dòng)”上，殘疾人王女士說(shuō)。

　　 活動(dòng)通過(guò)人與文物、人與環(huán)境的交互，充分調(diào)動(dòng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等感官，讓包括特殊群體在內(nèi)的廣大觀眾身臨其境地感受秦漢文化的魅力。

　　 近年來(lái)，陜西歷史博物館積極探索、開(kāi)發(fā)各種針對(duì)特殊人群的社會(huì)公共教育活動(dòng)，為特殊群體提供專(zhuān)屬教育活動(dòng)空間；針對(duì)殘疾人，聯(lián)合殘聯(lián)、盲啞學(xué)校、醫(yī)院等單位和機(jī)構(gòu)，研發(fā)無(wú)障礙教育活動(dòng)項(xiàng)目并展開(kāi)實(shí)踐。各類(lèi)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的互動(dòng)項(xiàng)目，在豐富特殊殘疾人觀展內(nèi)容的同時(shí)，增強(qiáng)了展覽的趣味性和體驗(yàn)感?！拔覀円恢敝铝τ谔岣呱鐣?huì)對(duì)殘疾人的關(guān)注與重視，切實(shí)為有需要的公眾提供順暢的無(wú)障礙服務(wù)?！标兾鳉v史博物館秦漢館業(yè)務(wù)管理科副科長(zhǎng)郭瑋璐說(shuō)。

　　 2024年5月18日全面開(kāi)放的陜西歷史博物館秦漢館，充分活化利用館區(qū)的建筑無(wú)障礙、信息無(wú)障礙和展覽無(wú)障礙設(shè)計(jì)，研發(fā)了“尋美之旅”系列無(wú)障礙文化體驗(yàn)活動(dòng)，同時(shí)分別聯(lián)合陜西省殘疾人聯(lián)合會(huì)、西安市盲啞學(xué)校和西安美術(shù)學(xué)院特殊教育藝術(shù)學(xué)院，為肢殘、視障、聽(tīng)障等特殊群體開(kāi)展教育活動(dòng)實(shí)踐。去年8月至今，已經(jīng)有400多人參與了陜西歷史博物館秦漢館組織的無(wú)障礙線(xiàn)下教育活動(dòng)，這些活動(dòng)讓殘疾人感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)與溫暖。

　　 “我們將不斷加強(qiáng)與博物館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作、多開(kāi)展活動(dòng)，讓更多殘疾人平等參與、共享社會(huì)文化生活，感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力?！标兾魇≈珰埲藚f(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王勇江表示。

　　數(shù)字科技賦能服務(wù)品質(zhì)

　　 作為在全球范圍內(nèi)有影響力的考古遺址博物院，秦始皇帝陵博物院吸引著全世界的目光。為了讓包括殘疾人在內(nèi)的更多海內(nèi)外觀眾擁有優(yōu)質(zhì)的文化體驗(yàn)，秦始皇帝陵博物院將科技與文化相融合，探索線(xiàn)上傳播的新方向。

　　 自2017年起，秦始皇帝陵博物院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”行動(dòng)計(jì)劃，與美國(guó)史密森尼學(xué)會(huì)、中國(guó)華文教育基金會(huì)、西安電子科技大學(xué)等機(jī)構(gòu)和高校展開(kāi)合作，推出了一系列創(chuàng)新性的數(shù)字無(wú)障礙項(xiàng)目。“秦兵馬俑數(shù)字教育”“秦陵兵馬俑云上課堂”“秦兵馬俑海外實(shí)景課堂”“VR云游兵馬俑”等利用數(shù)字資源和混合式教學(xué)方法，為海外觀眾和特殊群體提供沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

　　 其中，“秦兵馬俑數(shù)字教育”項(xiàng)目立足專(zhuān)業(yè)角度解讀文物。項(xiàng)目已推出3期，完成14個(gè)主題模塊內(nèi)容，線(xiàn)上訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)12萬(wàn)人次，覆蓋美國(guó)主要城市?！癡R云游兵馬俑”讓觀眾可以用電腦、手機(jī)或VR設(shè)備，沉浸式體驗(yàn)虛擬展廳，殘疾用戶(hù)和特殊需求用戶(hù)也可以通過(guò)多項(xiàng)無(wú)障礙功能獲得獨(dú)特體驗(yàn)。

　　 “一座博物院就是一所大學(xué)校。秦始皇帝陵博物院將利用數(shù)字科技持續(xù)賦能，在無(wú)障礙服務(wù)、文化傳播、教育和國(guó)際合作等領(lǐng)域深入挖掘，為文物資源的保護(hù)活化利用和講好秦俑故事提供無(wú)限可能。”秦始皇帝陵博物院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　 同樣，陜西歷史博物館秦漢館在建成開(kāi)放之初，就通過(guò)盲文展板、手語(yǔ)講解視頻、觸摸體驗(yàn)等展項(xiàng)，綜合運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)，為視障、聽(tīng)障等群體提供優(yōu)質(zhì)文化體驗(yàn)服務(wù)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的AR眼鏡服務(wù)和多感官體驗(yàn)的4D影院，為殘疾人觀展帶來(lái)極大方便。

　　 “從環(huán)境無(wú)障礙到信息無(wú)障礙，再到情感無(wú)障礙，無(wú)障礙理念引領(lǐng)博物館不斷完善場(chǎng)館空間設(shè)計(jì)、探索服務(wù)差異化，力求為有特殊需要的殘疾人提供便捷與溫暖?！标兾鳉v史博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將著力為殘疾人構(gòu)建便捷且有溫度的文化空間，打造常態(tài)化無(wú)障礙服務(wù)機(jī)制，為包括特殊群體在內(nèi)的廣大公眾提供平等享有文化遺產(chǎn)和博物館資源的機(jī)會(huì)和途徑。 （據(jù)《中國(guó)文化報(bào)》）