截至5月24日12時(shí)，共服務(wù)兒童159人次，參與志愿者40人次。5月23日，在云南大理漾濞縣仁和廣場(chǎng)安置點(diǎn)，由共青團(tuán)漾濞縣委、漾濞縣婦聯(lián)主辦，四川青年志愿者協(xié)會(huì)和成都授漁公益發(fā)展中心承辦的‘青青兒童樂園’開園，不到24個(gè)小時(shí)，就服務(wù)兒童及家長(zhǎng)超過(guò)100人次。

    5月21日晚地震發(fā)生后，四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)攀枝花支隊(duì)、樂山支隊(duì)和筠連大隊(duì)完成備勤，正在當(dāng)?shù)芈糜蔚年?duì)員也迅速轉(zhuǎn)換身份前去指揮部報(bào)到，配合當(dāng)?shù)貓F(tuán)委整合救援隊(duì)伍、開展志愿者培訓(xùn)，啟動(dòng)后續(xù)安置區(qū)系列服務(wù)?！趹?yīng)急志愿者工作方面，我們完成了一次四川經(jīng)驗(yàn)的輸出?！啥际跐O公益發(fā)展中心秘書長(zhǎng)董明珠說(shuō)。

    四川的應(yīng)急志愿服務(wù)因地震而誕生并發(fā)展。

    2008：經(jīng)驗(yàn)積累，

    漸漸走上正軌

    5月12日，汶川特大地震發(fā)生13周年這天，中國(guó)心志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高思發(fā)來(lái)到北川縣職業(yè)中學(xué)，與學(xué)校的老師交流開設(shè)社工班、駐校社工等事項(xiàng)。

    2008年5月下旬，中國(guó)心志愿者團(tuán)隊(duì)（原四川抗震救災(zāi)志愿者QQ群先遣隊(duì)）一行17人在“北川抗震救災(zāi)指揮部”安排下，來(lái)到北川漩坪鄉(xiāng)安置點(diǎn)做志愿者服務(wù)?！爱?dāng)時(shí)想著做兩周志愿者就離開，沒想到，一服務(wù)就是13年?！备咚及l(fā)直言，自己被志愿服務(wù)改變了命運(yùn)。

    18萬(wàn)人，這是2008年地震發(fā)生后，共青團(tuán)四川省委派遣的志愿者人數(shù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年進(jìn)入災(zāi)區(qū)的自發(fā)型志愿者多達(dá)300萬(wàn)人，后方參與救災(zāi)、物資籌措、信息遞送的志愿者人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人。

    但不得不直面問題：重復(fù)救援、重疊服務(wù)、資源浪費(fèi)等。蜂擁而至的志愿者們，一邊是滿腔熱情，另一邊是無(wú)序散亂。“我看到了志愿者成為被救助者的案例，如果要形容，我覺得是散兵游勇?！币晃划?dāng)年在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)志愿者調(diào)度的“老志愿者”說(shuō)。

    經(jīng)驗(yàn)的積累也從這個(gè)時(shí)候開始。首先就是專業(yè)化。2008年10月，四川省應(yīng)急辦、共青團(tuán)四川省委等14家單位聯(lián)合組建四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)。四川的應(yīng)急志愿服務(wù)開始走上正軌。

    2010年“4·14”玉樹地震發(fā)生，共青團(tuán)四川省委第一時(shí)間與青海方面取得聯(lián)系，派遣四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)馳援，通過(guò)團(tuán)系統(tǒng)組織四川省800多名青年志愿者有力、有序、有效地開展現(xiàn)場(chǎng)救援、物資籌集、藏語(yǔ)翻譯、醫(yī)療陪護(hù)等志愿服務(wù)。同年8月，在青海玉樹全國(guó)抗震救災(zāi)總結(jié)表彰大會(huì)上，中共中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委授予四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)“全國(guó)抗震救災(zāi)英雄集體”榮譽(yù)稱號(hào)，是唯一受表彰的省外志愿服務(wù)集體。

    自2008年成立以來(lái)，四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)?wèi)?yīng)急志愿者總數(shù)超過(guò)5000人，目前有骨干志愿者300余人。現(xiàn)有搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療衛(wèi)生、心理疏導(dǎo)等10支專業(yè)救援分隊(duì)，下設(shè)21個(gè)市（州）應(yīng)急支隊(duì)，累計(jì)組建各級(jí)應(yīng)急服務(wù)隊(duì)144支，已招募培訓(xùn)應(yīng)急志愿者6.4萬(wàn)余人。

    2013：協(xié)同作戰(zhàn)，

    提升有序性和時(shí)效性

    “雨城區(qū)應(yīng)急指揮中心嗎？現(xiàn)在電力、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)中斷，通往村外的道路損毀，情況緊急……”5月14日5時(shí)25分，雅安市雨城區(qū)大興街道，一場(chǎng)虛擬的7.5級(jí)地震發(fā)生。當(dāng)天，由國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部辦公室、應(yīng)急管理部、四川省人民政府聯(lián)合舉行的“應(yīng)急使命·2021”抗震救災(zāi)演習(xí)在雅安舉行。

    “我們有15名志愿者參加?！毖萘?xí)現(xiàn)場(chǎng)，省青年志愿者協(xié)會(huì)應(yīng)急響應(yīng)部部長(zhǎng)蒲飛宇介紹，省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)是67支參加演習(xí)的代表隊(duì)之一，根據(jù)指揮部指令，將在安置區(qū)搭建社會(huì)管理服務(wù)站帳篷，招募志愿者以及協(xié)同社會(huì)組織協(xié)助當(dāng)?shù)亻_展秩序維護(hù)、人員排查、物資發(fā)放、青少年兒童關(guān)愛、心理?yè)嵛?、疫情防控等?yīng)急志愿服務(wù)工作。

    “志愿者最怕啥？我覺得是幫倒忙?！闭驹诮叄忌綉?yīng)急志愿服務(wù)支隊(duì)隊(duì)員曾妍的腦海里閃過(guò)了8年前的畫面。2013年，“4·20”蘆山強(qiáng)烈地震發(fā)生后，曾妍馳援了現(xiàn)場(chǎng)，“當(dāng)時(shí)的感覺就是第一時(shí)間找得到人對(duì)接了，知道我該去哪兒，去做什么。這和以往有很大不同。”

    有了大型自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，四川省志愿服務(wù)在蘆山地震應(yīng)急救援中變得更加注重組織協(xié)同。四川省抗震救災(zāi)指揮部在前線成立了社會(huì)管理服務(wù)組，抽調(diào)80余人，組建了18個(gè)工作組，還創(chuàng)建了雅安抗震救災(zāi)社會(huì)組織和志愿者服務(wù)中心，建立抗震救災(zāi)社會(huì)組織和志愿者服務(wù)中心體系，首次搭建起黨政與社會(huì)組織和志愿者的協(xié)同平臺(tái)。

    群團(tuán)組織協(xié)同社會(huì)組織參與社會(huì)治理——這個(gè)經(jīng)驗(yàn)后來(lái)成功覆蓋了全省。2014年3月，四川省群團(tuán)組織社會(huì)服務(wù)中心成立?！俺浞职l(fā)揮‘大群團(tuán)’格局優(yōu)勢(shì)和群團(tuán)組織聯(lián)系社會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，探索新形勢(shì)下聚合社會(huì)組織力量參與民生工程、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方法路徑?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其主要職責(zé)是為社會(huì)組織和志愿者提供法律和政策咨詢、培訓(xùn)交流等服務(wù)，承接并發(fā)布政府委托群團(tuán)組織購(gòu)買社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，提升群團(tuán)組織參與社會(huì)治理水平和服務(wù)群眾能力，“這是一個(gè)走在全國(guó)前沿的創(chuàng)新之舉?！?/p>

    雅安探索出的這個(gè)模式開始不斷落地。2017年“6·24”茂縣疊溪山體滑坡發(fā)生，共青團(tuán)四川省委第一時(shí)間聯(lián)合各方力量成立“6·24”社會(huì)組織和志愿者協(xié)調(diào)中心，形成“一個(gè)縣級(jí)中心一個(gè)鎮(zhèn)級(jí)站三個(gè)交通要道服務(wù)點(diǎn)”的布局，建立聯(lián)合行動(dòng)合作機(jī)制，有效助力社會(huì)力量參與救援的有序性和時(shí)效性。

    2017：科學(xué)參與，

    首次實(shí)戰(zhàn)大規(guī)模運(yùn)用

    5月25日上午10點(diǎn)過(guò)，云南大理漾濞縣的燈光球場(chǎng)，多名孩子和志愿者組成的小隊(duì)伍，繞著帳篷區(qū)邊走邊喊“青青樂園開園了”，一會(huì)兒就有9名小孩過(guò)來(lái)報(bào)名。這是云南漾濞地震中設(shè)立的第二個(gè)青青兒童樂園。

    這并不是這次地震中的創(chuàng)新，它來(lái)自兩年前的宜賓長(zhǎng)寧地震，當(dāng)時(shí)為了讓更多的家長(zhǎng)能抽出時(shí)間處理過(guò)渡安置，在省市縣三級(jí)團(tuán)委的推動(dòng)下，團(tuán)隊(duì)在安置區(qū)創(chuàng)新設(shè)置了兒童友好空間。如今，這個(gè)樂園已經(jīng)成為四川應(yīng)急志愿服務(wù)的一大成果亮點(diǎn)，去年榮獲了中國(guó)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽全國(guó)賽銀獎(jiǎng)。

    四川青年志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王之昊介紹，“現(xiàn)在我省應(yīng)急志愿服務(wù)在細(xì)節(jié)方面的探索和創(chuàng)新，很多都是從2017年‘8·8’九寨溝地震后運(yùn)用的新模式開始的?！蹦鞘撬拇☉?yīng)急志愿服務(wù)思路從“協(xié)同作戰(zhàn)”升級(jí)為“科學(xué)參與”后，第一次在實(shí)戰(zhàn)中大規(guī)模運(yùn)用。

    何為“科學(xué)參與”？快速響應(yīng)、登記報(bào)備、供需對(duì)接、精準(zhǔn)參與、有序撤離，這是目前四川總結(jié)出的應(yīng)急志愿服務(wù)新機(jī)制，快速、高效、有序。

    2018年5月，全國(guó)首個(gè)應(yīng)急志愿服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)——四川省《應(yīng)急志愿服務(wù)管理規(guī)范》（面向社會(huì)征求意見稿）發(fā)布?！斑@個(gè)規(guī)范針對(duì)應(yīng)急志愿服務(wù)邊界模糊、分類不清等問題，進(jìn)行了準(zhǔn)確定義、細(xì)化分類，分層分級(jí)分階段規(guī)范服務(wù)流程。”一位長(zhǎng)期從事公益慈善領(lǐng)域的專家表示。2019年1月，該標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。

    如今，這一四川經(jīng)驗(yàn)正在不斷擴(kuò)大影響。2020年11月，“聯(lián)動(dòng)-2020”成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈應(yīng)急志愿服務(wù)綜合演練舉行，再一次梳理和檢驗(yàn)了四川省的應(yīng)急志愿服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，并將重慶應(yīng)急志愿服務(wù)在科技上的創(chuàng)新進(jìn)行了有效融合。目前，川渝共青團(tuán)已聯(lián)合成立“川渝應(yīng)急志愿聯(lián)合服務(wù)隊(duì)”。（據(jù)《四川日?qǐng)?bào)》）

    鏈接〉〉〉

    四川應(yīng)急志愿服務(wù)大事記

    2008年“5·12”汶川特大地震發(fā)生后，共青團(tuán)四川省委派遣志愿者18萬(wàn)人。

    2008年10月，四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)組建。

    2010年“4·14”玉樹地震發(fā)生后，四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)馳援。

    2010年“8·7”舟曲特大泥石流，四川省應(yīng)急志愿服務(wù)總隊(duì)馳援災(zāi)區(qū)。

    2013年“4·20”蘆山強(qiáng)烈地震發(fā)生后，四川省抗震救災(zāi)指揮部成立社會(huì)管理服務(wù)組，創(chuàng)建雅安抗震救災(zāi)社會(huì)組織和志愿者服務(wù)中心，四川探索出群團(tuán)組織協(xié)同社會(huì)組織參與社會(huì)治理的創(chuàng)新模式。

    2017年“6·24”茂縣疊溪山體滑坡發(fā)生后，四川探索形成“一個(gè)縣級(jí)中心一個(gè)鎮(zhèn)級(jí)站三個(gè)交通要道服務(wù)點(diǎn)”的布局，建立聯(lián)合行動(dòng)合作機(jī)制。

    2017年“8·8”九寨溝地震發(fā)生后，“快速響應(yīng)、登記報(bào)備、供需對(duì)接、精準(zhǔn)參與、有序撤離”的機(jī)制成功運(yùn)用。

    2018年5月，全國(guó)首個(gè)應(yīng)急志愿服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)——四川省《應(yīng)急志愿服務(wù)管理規(guī)范》（面向社會(huì)征求意見稿）發(fā)布。

    2019年“6·17”長(zhǎng)寧地震發(fā)生后，協(xié)助當(dāng)?shù)亻_展社會(huì)組織和志愿者管理服務(wù)，協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)組織成立抗震救災(zāi)青年志愿者服務(wù)隊(duì)，搭建“青青兒童樂園”。

    2019年11月，聯(lián)合發(fā)起茂縣富順鎮(zhèn)社會(huì)力量參與災(zāi)害應(yīng)對(duì)綜合演練。這是國(guó)內(nèi)首次在災(zāi)害應(yīng)對(duì)過(guò)程中，將社區(qū)自救互救、政社協(xié)同、社社協(xié)同有機(jī)融合的實(shí)戰(zhàn)模擬演練。

    2020年11月，“聯(lián)動(dòng)-2020”成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈應(yīng)急志愿服務(wù)綜合演練舉行。川渝共青團(tuán)聯(lián)合成立“川渝應(yīng)急志愿聯(lián)合服務(wù)隊(duì)”。

    （據(jù)《四川日?qǐng)?bào)》）