黑龍江哈爾濱：“專業(yè)社工＋志愿服務(wù)”深度融合 精準(zhǔn)守護獨居老人健康

　　近期，黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)經(jīng)緯東段社區(qū)的三戶迫切需求健康幫扶的獨居老人，進行了一次健康篩查。醫(yī)務(wù)人員根據(jù)結(jié)果，為每位老人量身定制涵蓋飲食、運動、用藥的個性化健康方案，通過健康干預(yù)化解老人們潛在健康風(fēng)險。

　　記者了解到，目前，經(jīng)緯東段社區(qū)按照哈爾濱市委社會工作部部署要求，正積極開展“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點項目工作。社區(qū)負責(zé)人告訴記者，轄區(qū)老齡化問題日益突出，60歲以上老年人占社區(qū)總?cè)丝诩s45.8%，老年人群體的生活照料、精神慰藉、心理情感、健康保健等需求不斷增長。

　　為此，社區(qū)通過“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式，深入挖掘轄區(qū)專業(yè)社工資源，統(tǒng)籌調(diào)動社區(qū)內(nèi)外資源力量，舉全街之力凝聚19名專業(yè)社工以及上百名轄區(qū)志愿者力量，組建了一支專業(yè)社工志愿服務(wù)隊，為老年人提供多元化、個性化服務(wù)，打造具有示范意義的養(yǎng)老志愿服務(wù)品牌，推動志愿服務(wù)在助力基層治理中發(fā)揮更大作用。其間，專業(yè)社工及志愿者通過老年心理學(xué)、溝通技巧、急救護理等專業(yè)培訓(xùn)，積累了豐富的專業(yè)知識與技能。

　　前不久，這支服務(wù)隊梳理出獨居老人面臨的慢性病困擾、就醫(yī)不便等問題，并主動對接醫(yī)療機構(gòu)，獲得其專業(yè)支持;同時，通過“微心愿征集”活動，選出三戶健康幫扶需求最迫切的獨居老人家庭，為精準(zhǔn)化志愿服務(wù)打好基礎(chǔ)，保障資源高效利用。

　　專業(yè)社工志愿服務(wù)隊員們發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，與醫(yī)務(wù)人員攜手將“臨時健康服務(wù)站”設(shè)到老人家中。他們發(fā)揮雙重角色優(yōu)勢，一方面，運用專業(yè)溝通技巧進行貼心陪護、暖心交流，有效疏解老人緊張情緒，建立信任關(guān)系;另一方面，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進行血壓、血糖測量及內(nèi)科檢查等專業(yè)篩查。

　　醫(yī)務(wù)人員根據(jù)檢查結(jié)果，結(jié)合老人實際情況，為每位老人量身定制涵蓋飲食、運動、用藥的個性化健康方案。通過專業(yè)引領(lǐng)下的志愿服務(wù)，三戶老人足不出戶完成健康評估，潛在風(fēng)險得以及時預(yù)警并干預(yù)。

　　下一步，這支專業(yè)社工志愿服務(wù)隊將持續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍，鏈接專業(yè)資源，讓獨居老人在社區(qū)大家庭中收獲健康與溫暖。

　　(據(jù)《哈爾濱日報》)